• Plataforma en la nube ofrece soluciones de automatización para aumentar la eficiencia de la producción de impresión de principio a fin
• Nueva aplicación para la captura de datos de producción y su análisis en tiempo real
• Usuarios se benefician de más de 15 aplicaciones diferentes

En la industria de la impresión, la integración de sistemas y la automatización de procesos se están convirtiendo cada vez más en factores competitivos decisivos. Tres años después de su lanzamiento, el Customer Portal basado en la nube de Heidelberger Druckmaschinen AG (HEIDELBERG) se está convirtiendo cada vez más en el centro de control digital para la producción integral en las imprentas. En total, más de 7.000 personas en más de 3.000 empresas de impresión de todo el mundo utilizan activamente la plataforma para hacer que los procesos sean notablemente más eficientes mediante su digitalización y automatización.

El portal ofrece actualmente más de 15 aplicaciones especializadas, incluidas funciones de alto rendimiento como Maintenance Manager, la aplicación de Gestión de Inventarios y Print Shop Analytics. Estas aplicaciones aumentan la eficiencia y la transparencia del mantenimiento, la gestión de materiales y las operaciones de producción gracias a la asistencia digital, los procesos automatizados y los datos en tiempo real. Ayudan a prevenir tiempos de inactividad, reducir los costos de almacenamiento y mejorar de forma sistemática tanto la efectividad global de los equipos como la sostenibilidad.

Además, próximamente será posible comprar consumibles y repuestos en tan solo dos clics, un verdadero hito en términos de facilidad de uso y eficiencia. Esto convierte a HEIDELBERG en un pionero de la industria al combinar todos los servicios digitales —como el acceso a aplicaciones de producción y flujo de trabajo, análisis en tiempo real, herramientas de mantenimiento y gestión, y la compra de consumibles— en un solo Customer Portal basado en la nube. El objetivo final es dotar a las imprentas de herramientas de alto rendimiento que puedan utilizarse de inmediato para implementar la automatización directamente en el entorno de producción diaria.

“El Customer Portal de HEIDELBERG es un hito en la digitalización de las relaciones con los clientes y, al mismo tiempo, una herramienta estratégica para optimizar los procesos y dominar flujos de trabajo complejos en las imprentas. Nuestro flujo de trabajo Prinect es la columna vertebral de todo ello”, afirma el Dr. David Schmedding, Director de Tecnología y Ventas (CTSO) de HEIDELBERG. “En pocas palabras, el Customer Portal simplemente facilita el trabajo de nuestros clientes”, añade.

Esto lo confirman clientes como Mark Mills, presidente de Spectrum Packaging Corporation en la ciudad estadounidense de Orlando. “La nueva Speedmaster XL 106-7+L con Prinect triplicó la velocidad de impresión, redujo los tiempos de preparación y elevó la consistencia del color en cada trabajo. Con el apoyo del equipo de rendimiento de HEIDELBERG y los análisis del Customer Portal, seguimos impulsando aún más la eficiencia, afinando los resultados semana tras semana”, señala.

Aplicación Data Capture para la captura y el análisis integral de datos de producción

Otra herramienta que acaba de incorporarse es la aplicación Data Capture, destinada a la captura completa de los datos de producción y su análisis en tiempo real. Esta aplicación transfiere los datos de planificación y de los trabajos directamente a las estaciones de trabajo de la imprenta, permite el seguimiento de trabajos y estados, y proporciona datos operativos para informes y cálculos de costos reales. De este modo, la nueva funcionalidad de la aplicación contribuye a mejorar la transparencia y optimizar el control en los departamentos de producción de las imprentas.

Marco Rassfeld, jefe de Preprensa y CtP del usuario piloto Meinders & Elstermann GmbH & Co. KG, quien además es responsable de todos los temas relacionados con la integración del flujo de trabajo en la empresa, confirma sus beneficios prácticos. “La aplicación Data Capture es autoexplicativa y hace que la vida sea mucho más fácil que el proceso anterior. Ahorra tiempo, accede a una fuente de datos centralizada y garantiza un aprovechamiento total de todas las capacidades de producción disponibles. La implementación fue prácticamente imperceptible y HEIDELBERG proporcionó un soporte rápido y profesional en todo momento”, comenta.

Más novedades por venir

Las actuales funciones de automatización del Customer Portal, implementadas hasta ahora en gran parte sobre la base de Prinect, son solo una etapa intermedia. HEIDELBERG continuará mejorando sistemáticamente el portal, integrando nuevas soluciones digitales que aumentarán el nivel de automatización hasta lograr una producción de impresión totalmente autónoma.

De esta manera, la compañía busca crear una infraestructura escalable que las imprentas de todo el mundo puedan utilizar para gestionar sus operaciones de producción de forma inteligente, autónoma, flexible y confiable.